گامی دیگر در مسیر هوشمندسازی خدمات؛ توسعه خدمات الکترونیکی کارفرمایان در پیشخوان صندوق آیندهساز
در راستای توسعه دولت الکترونیک، کاهش مکاتبات اداری و تسهیل ارائه خدمات به کارفرمایان، صندوق حمایت و بازنشستگی آیندهساز از ۶ مردادماه ۱۴۰۵، امکان ثبت و پیگیری تعدادی از درخواستهای کارفرمایان را به صورت کاملاً الکترونیکی از طریق سامانه پیشخوان صندوق فراهم کرده است.
پیش از این، کارفرمایان امکان ارسال فهرست بیمه را از طریق پیشخوان صندوق داشتند و اکنون با توسعه این سامانه، فرمهای تخصصی زیر نیز در دسترس قرار گرفته است:
• اعلام پایان کار اعضای شاغل
• درخواست تغییر اطلاعات نماینده کارفرما
• درخواست گواهی سابقه توسط کارفرما
کارفرمایان از این پس میتوانند درخواستهای فوق را بدون نیاز به مکاتبات فیزیکی و در بستر سامانه پیشخوان ثبت و پیگیری کنند. همچنین در صورتی که موضوعی خارج از فرمهای اختصاصی موجود باشد، امکان ثبت درخواست از طریق فرم عمومی پیشبینی شده است. بدیهی است موضوعاتی که برای آنها فرم اختصاصی طراحی شده است، باید صرفاً از طریق همان فرم ثبت شوند و ثبت این درخواستها در فرم عمومی قابل رسیدگی نخواهد بود.
همچنین به اطلاع میرساند که از تاریخ مذکور، پاسخگویی به مکاتبات کارفرمایان نیز صرفاً از طریق سامانه پیشخوان و به صورت الکترونیکی انجام خواهد شد.
این اقدام در راستای حذف مکاتبات کاغذی، تسریع در فرآیندهای اداری، افزایش شفافیت، امکان رهگیری درخواستها و ارتقای رضایتمندی ذینفعان انجام شده و گامی دیگر در مسیر الکترونیکی شدن خدمات صندوق حمایت و بازنشستگی آیندهساز به شمار میرود.
کارفرمایان میتوانند با مراجعه به سامانه پیشخوان صندوق حمایت و بازنشستگی آیندهساز، درخواستهای خود را به صورت الکترونیکی ثبت و پیگیری کنند.