با عنایت به آغاز اجرای طرح الکترونیکی کردن نسخه‌های درمانی در استان آذربایجان شرقی از ابتدای سال 1405 که پیش‌ازاین از سال ۱۴۰۳ برای بازنشستگان صندوق در سایر نقاط کشور اجرایی شده بود، جهت تسهیل در امور درمانی و آشنایی شما بزرگواران با این فرآیند، پرسش‌ها و نکات کلیدی جهت راهنمایی و شفافیت موضوع تدوین شده است.

‌پرسش‌های متداول و نکات کلیدی:
1. نسخه الکترونیکی چیست؟  
نسخه الکترونیک به نسخه‌ای اطلاق می‌شود که به‌صورت دیجیتال و در قالب فایل‌های الکترونیکی ایجاد و ذخیره می‌شود. این نسخه‌ها معمولاً برای تجویز داروها یا مراقبت‌های پزشکی به کار می‌روند و می‌توانند توسط پزشکان از طریق سیستم‌های کامپیوتری یا اپلیکیشن‌های پزشکی برای بیماران صادر شوند. نسخه‌های الکترونیک معمولاً شامل اطلاعات بیمار، داروها، دوز مصرفی، تاریخ تجویز و سایر اطلاعات مربوط به درمان هستند. از مزایای نسخه الکترونیک می‌توان به کاهش خطاهای نوشتاری، تسهیل در دسترسی به اطلاعات بیمار و امکان ارسال نسخه به داروخانه‌ها یا دیگر مراکز درمانی به‌صورت آنلاین اشاره کرد.

2. سامانه سلامت ایران چیست؟  
سامانه سلامت ایران مجموعه‌ای از سیستم‌ها و زیرساخت‌های دیجیتال است که باهدف بهبود دسترسی به خدمات بهداشتی و درمانی، تسهیل در فرایندهای درمانی و ارتقای کیفیت مراقبت‌های بهداشتی در کشور ایجاد شده است. این سامانه‌ها به وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ایران این امکان را می‌دهند که بر مدیریت بهداشتی کشور نظارت داشته باشند و خدمات بهداشتی را به‌صورت یکپارچه ارائه دهند. یکی از این سامانه‌ها، سامانه نسخه الکترونیک است که باهدف کاهش خطاهای دارویی و تسهیل در تجویز دارو طراحی شده است.

3.  آیا استفاده از سامانه نسخه الکترونیک سلامت به معنای پوشش خدمات درمانی بیمه شدگان صندوق حمایت و بازنشستگی آینده‌ساز از سوی سازمان سلامت است؟  خیر، سامانه نسخه الکترونیک سلامت صرفاً به دلیل گستردگی در کل کشور و یکپارچگی در مراکز درمانی استفاده می‌شود. بیمه‌شدگان صندوق حمایت و بازنشستگی آینده‌ساز همچون گذشته خدمات درمانی خود را از طریق صندوق دریافت می‌کنند.

4.  آیا برای تجویز نسخه الکترونیک به پزشکان خاصی باید مراجعه نمود؟

خیر، باتوجه‌به الزام وزارت بهداشت در تجویز نسخه الکترونیک توسط پزشکان، کلیه پزشکان، فارغ از طرف قرارداد بودن یا نبودن، امکان تجویز نسخه الکترونیکی را دارند.

5.  هنگام مراجعه به پزشک برای دریافت نسخه الکترونیک باید چه اقدامی انجام داد؟  
برای تجویز نسخه الکترونیک، کافی است بیمه شده کد ملی خود را به پزشک اعلام کند تا پزشک از طریق سامانه نسخه الکترونیک سلامت، نسخه مربوطه را تجویز نماید.

6. برای دریافت هزینه ویزیت پزشک آیا نیازی به رسید کاغذی می‌باشد؟  
خیر، تنها کافی است پزشک ویزیت خود را بر روی سامانه نسخه الکترونیک ثبت کند و پیامک کد رهگیری ارسال شده را بیمه شده همراه رقم پرداختی خود در سامانه sos به‌عنوان ویزیت ثبت نماید.

7. آیا با نسخه الکترونیکی در مراکز طرف قرارداد می‌توان خدمات دریافت نمود؟  
بله، شما با ارائه کد رهگیری نسخه الکترونیکی و شماره ملی خود در مراکز طرف قرارداد، امکان مشاهده نسخه تجویزی را به مرکز می‌دهید. سپس مرکز با صدور معرفی‌نامه، خدمات مربوطه را به شما ارائه می‌نماید و بدین ترتیب فقط کافی است سهم بیمه شده را پرداخت نمایید.

8. چگونه می‌توان هزینه خدمات درمانی که توسط پزشک نسخه الکترونیکی آن صادر شده است و در مراکز غیر طرف قرارداد پرداخت نموده‌ایم را دریافت نماییم؟  
برای دریافت هزینه‌های درمانی که بیمه شده در مراکز غیر طرف قرارداد پرداخت نموده است، کافی است در سامانه sos با مشخص نمودن خدمت درمانی انجام شده (به طور مثال آزمایشگاه، عکس‌برداری، دارو و...)، تاریخ انجام خدمت و مبلغ پرداختی، کد رهگیری نسخه الکترونیکی خود را نیز اعلام نمایید و تصویر رسید هزینه پرداختی را بارگذاری کنید.