بازنشستگان و مستمری‌بگیران گرامی؛

با سلام و احترام، 
به اطلاع می‌رساند مستمری آن دسته از عزیزانی که بانک عامل آنان «بانک ملی» یا «بانک تجارت» بوده است، متأسفانه به دلیل بروز برخی مشکلات و اختلالات زیرساختی در شبکه پرداختی این بانک‌ها، تاکنون به حسابشان واریز نگردیده است.

 صندوق تا آخرین ساعات امروز به صورت مستمر پیگیر رفع این محدودیت‌ها بوده و تمامی تلاش خود را به کار بست تا مستمری این عزیزان نیز همگام با سایر بازنشستگان در روز جاری کارسازی شود؛ اما به دلیل تداوم مشکلات فنی در سامانه‌های بانک‌های مذکور، این امر تا این لحظه محقق نشده است.

شایان ذکر است که صندوق پیش از این و طی اطلاعیه‌های مکرر در ماه‌های گذشته، به منظور تسهیل در فرآیند پرداخت‌ها و صیانت از آرامش خاطر اعضا در زمان بروز چنین اختلالات پیش‌بینی‌نشد‌ه‌ای، از شما فرهیختگان تقاضا کرده بود تا نسبت به افتتاح حساب پشتیبان و جایگزین نزد بانک‌های «رفاه کارگران» یا «پارسیان» اقدام فرمایید. تجربه موفق ماه جاری نشان داد، آن دسته از عزیزانی که با دوراندیشی، حساب‌های دریافت مستمری خود را به این دو بانک انتقال داده بودند، مستمری خود را بدون کوچک‌ترین وقفه و کاملاً در موعد مقرر دریافت نموده‌اند.

اطمینان می‌دهیم خادمان شما در صندوق آینده‌ساز تا حصول نتیجه در کنار شما هستند و به محض پایداری سامانه‌ها و فراهم شدن امکان انجام عملیات بانکی، مبالغ مربوطه فوراً به حساب عزیزان واریز خواهد شد. در عین حال، مجدداً به اعضای محترمی که تاکنون موفق به تغییر بانک عامل خود نشده‌اند، توصیه اکید می‌گردد تا جهت پیشگیری از بروز تأخیرهای مشابه در ماه‌های آتی، نسبت به معرفی حساب‌های جایگزین اقدام فرمایند.

از شکیبایی، سعه‌صدر و همراهی همیشگی شما سپاسگزاریم و بابت تأخیر ناخواسته و خارج از اراده‌ی پیش‌آمده، صمیمانه پوزش می‌طلبیم.